Terugbetalingsbeleid

Bestellingen en retourzendingen

Nordd behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen en fouten in prijzen te corrigeren. Indien een prijs onjuist is, kan Nordd de aankoop annuleren en reeds betaalde bedragen terugbetalen.

Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de bestelling te retourneren, mits de producten in dezelfde staat zijn als bij ontvangst. Indien het sieraad gepersonaliseerd is met een gravure, wordt dit beschouwd als een speciaal vervaardigd product en accepteren wij geen retourzendingen van gepersonaliseerde sieraden.

Het retourrecht geldt alleen als het product en de originele verpakking in dezelfde staat kunnen worden teruggestuurd als bij ontvangst. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is. Bij defecte of beschadigde producten dient Nordd binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling te worden gecontacteerd.